FAQ

1. Kako mogu dobiti prilagođenu uslugu?

Prilagođeni proizvodi i rješenja su jedna od najvećih prednosti Telsta.Sa zadovoljstvom razvijamo željene proizvode koji odgovaraju potrebama naših kupaca.Samo kontaktirajte naš prodajni tim i dajte što više detalja o vašim specifičnim zahtjevima i mi ćemo pronaći rješenje koje odgovara vama.

2. Šta je Telsto osiguranje kvaliteta proizvoda?

Telsto pruža kvalitetnu uslugu od poverenja našim klijentima širom sveta.Telsto je dobio ISO9001 sertifikat sistema upravljanja kvalitetom.

3. Da li Telsto nudi garanciju?

Telsto nudi 2-godišnje ograničeno jamstvo na sve naše proizvode.Molimo pogledajte našu detaljnu politiku garancije za više informacija.

4. Koji su Telsto uslovi plaćanja?

Telegrafski transfer unaprijed je standardni način plaćanja.Telsto bi možda mogao da pristane na fleksibilnije uslove sa redovnim kupcima ili kupcima sa posebnim velikim narudžbama ili proizvodima.Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s plaćanjem, kontaktirajte nas i jedan od naših prodajnih predstavnika će vam biti na raspolaganju.

5. Koje su vaše metode pakovanja?

U Telsto-u, većina naših artikala se pakuje u 5-slojne valovite standardne kutije, a zatim se pakuju pomoću trake za pričvršćivanje na paleti sa omotačem.

6. Kada mogu očekivati ​​da dobijem svoju narudžbu?

Većina naših narudžbi (90%) šalje se klijentu u roku od tri sedmice od datuma potvrde narudžbe.Veće narudžbe mogu potrajati malo duže.Sve u svemu, 99% svih narudžbi je spremno za isporuku u roku od 4 sedmice nakon potvrde narudžbe.

7. Postoji li minimalna količina za svaku narudžbu?

Većina proizvoda nije potrebna, osim nekih prilagođenih artikala.Kao što razumijemo, nekim kupcima može biti potrebna samo mala količina našeg proizvoda ili žele da nas isprobaju po prvi put.Međutim, dodajemo doplatu od 30 USD na sve narudžbe ispod 1000 USD (isključujući dostavu i osiguranje) kako bismo pokrili predaju narudžbe i dodatne troškove.

* Primjenjuje se samo na zalihe proizvoda.Molimo provjerite dostupnost zaliha kod vašeg upravitelja računa.

8. Kako da postanem Telstoov partner?

Ako se bavite telekomunikacijskom industrijom i imate dokazani uspjeh na svom lokalnom tržištu, možete se prijaviti da postanete distributer iz svoje regije.Ako ste zainteresovani da budete distributer za Telsto, kontaktirajte nas putem e-pošte sa svojim profilom i trogodišnjim poslovnim planom u prilogu.

9. Koji su glavni proizvodi kompanije Telsto?

Telsto Development Co., Ltd. je specijaliziran za nabavku telekomunikacijske opreme i dodataka kao što su RF konektori, koaksijalni kratkospojnici i napojni kablovi, uzemljenje i zaštita od groma, sistem za uvođenje kablova, dodatna oprema za zaštitu od atmosferskih utjecaja, optički proizvodi, pasivni uređaji, itd. posvećena pružanju našim klijentima rješenja "sve na jednom mjestu" za njihovu infrastrukturu baznih stanica, od tla do vrha tornja.

10. Da li Telsto učestvuje na nekim sajmovima ili izložbama?

Da, učestvujemo na međunarodnim izložbama kao što su ICT COMM, GITEX, CommunicAsia itd.

11. Kako da naručim?

Da biste naručili, možete pozvati ili poslati poruku na 0086-021-5329-2110, i razgovarati sa jednim od naših predstavnika korisničke podrške, ili poslati obrazac RFQ u odeljku za ponudu na web stranici.Takođe nam možete direktno poslati email:sales@telsto.cn 

12. Gdje se nalazi Telsto?

Nalazimo se u Šangaju, Kina.

13. Koje je radno vrijeme Telsto-a?

Radno vreme našeg poziva je od 9 do 17 časova, od ponedeljka do petka.Molimo pogledajte naš kontakt za više informacija.